利用規約
第1条（目的）
本規約は、ことばの教室すみか（以下「当教室」）が提供する、ことばの相談・支援サービス（以下「本サービス」）を利用するにあたり、利用者およびその保護者との間の条件を定めるものです。
当教室は、言語聴覚士の専門知識を活かし、ことば・コミュニケーション・発音・吃音・言語発達等に関する相談および支援を行うことを目的としています。
なお、本サービスは医療行為・診断・治療・リハビリテーションを目的としたものではありません。
第2条（提供内容の範囲）
- 当教室が提供する主な内容は以下のとおりです。
・ことばやコミュニケーションに関する相談
・発達状況の聞き取りおよび観察
・遊びや課題を通した支援
・家庭での関わり方や練習方法に関する助言 - 医師による診断、検査結果の確定、医療的治療、投薬指示等は行いません。
- 医療機関での対応が必要と判断される場合には、受診を勧めることがあります。
第3条（対象年齢・利用条件）
- 本サービスの対象は、主に２歳〜小学校低学年のお子さまおよびその保護者とします。
- 未成年者が利用する場合は、必ず保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
- お子さまや保護者の状況により、安全かつ適切な支援が困難と判断される場合には、利用をお断りまたは中止することがあります。
第4条（利用申込み）
- 利用希望者は、当教室が指定する方法により申込みを行うものとします。
- 初回利用時には、本規約の内容に同意したものとみなします。
第5条（料金および支払方法）
- 利用料金は、当教室が別途定める料金表に基づきます。
- 支払方法は、現金、その他当教室が指定する方法とします。
- 期限までに支払いが確認できない場合、次回以降の利用をお断りすることがあります。
第6条（予約・キャンセル・遅刻）
- 本サービスは予約制とします。
- 利用者都合によるキャンセルについては、以下のとおりキャンセル料が発生する場合があります。
・前日まで、当日のキャンセル：無料
・無断キャンセル：利用料金の100％ - 遅刻された場合でも、終了時刻の延長は行いません。
- 災害や急な体調不良等、やむを得ない事情がある場合には、可能な限り柔軟に対応します。
第7条（個人情報の取り扱い）
- 当教室は、利用者の個人情報を適切に管理し、法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
- 個人情報は、本サービスの提供および連絡の目的にのみ使用します。
第8条（記録および情報の管理）
当教室は、支援の質の向上を目的として支援記録を作成することがあります。
保護者の同意なく、外部に情報を提供することはありません。
第9条（利用の中止・終了）
利用者が本規約に違反した場合、または他の利用者や当教室に著しい迷惑をかけた場合、当教室はサービス提供を中止または終了することがあります。
第10条（免責事項）
- 当教室は、専門職として誠実に本サービスを提供しますが、特定の成果や改善を保証するものではありません。
- 本サービスの利用により生じた結果について、当教室の故意または重大な過失がない限り、責任を負いかねます。
- 天災、交通事情、設備トラブル等、やむを得ない理由によりサービス提供が困難となった場合、当教室は責任を負いません。
第11条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、当教室が定める方法で通知します。
第12条（準拠法）
本規約は、日本法に基づき解釈されます。
【制定日】2026年4月1日
【教室名】ことばの教室すみか
【代表者】宮下莉彩
【所在地】兵庫県明石市魚住町（自宅教室のため詳細は個別に通知）
【連絡先】メール：stsumika.kotoba@gmail.com